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Fluke Networks测试仪可在大约1分钟内诊断用户网络问题

Fluke Networks宣布发行 OneTouch AT Network Assistant,网络技师利用此新工具,可以在不到 1 分钟的时间内自动完成最常见的最终用户问题的诊断,大大缩短了处理网络故障单所用的时间,确保最终用户的满意度。
关键词: Fluke OneTouch Wi-Fi
时间:2012-06-11 20:52 来源:物联网在线 作者:物联网在线 点击:

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华盛顿州埃弗里特 – 2012年6月7日- Fluke Networks 今天宣布发行 OneTouch AT Network Assistant,网络技师利用此新工具,可以在不到 1 分钟的时间内自动完成最常见的最终用户问题的诊断,1大大缩短了处理网络故障单所用的时间,确保最终用户的满意度。

通常,网络技师需要花一个多小时的时间,使用各种工具,例如协议分析仪、PC 实用工具及线缆和网络测试仪,来解决网络连接和性能问题,而且这些工具只能提供有限的非综合性信息。OneTouch AT 测试仪将以上所有工具的功能整合到一款定制的手持工具中,此工具拥有一键式自动测试功能,能以最快2的速度诊断最终用户的问题,通常只会占用网络技师工作日 25% 的时间。3

“我们是一个经常四处奔走的团队,不能把所有的网络故障处理工具都带在身边,”印第安纳州埃尔克哈特县的系统和网络管理员 Tony Peffley 说。这是我试用 OneTouch AT 之前的想法。试用后,我觉得它太“神奇”了 – 它包括了从基本线缆测试到有线、无线和光纤的整体网络性能测试,应有尽有。因此,不论我们遇到什么问题,都能沉着应对。”

Fluke Networks 企业网络分析业务的副总裁 Gary Ger 说,这正是 Fluke Networks 创新团队设计 OneTouch AT 测试仪的初衷。“连接和性能问题会出现在整个网络的任何地方,而现在的第一线技术人员不可能样样精通。当提交故障单时,多数企业会安排一位技术人员去解决问题,但是许多企业没有标准化的测试流程,当前的工具既复杂又耗时,”Ger 说。“这种自动化的 OneTouch AT 专业设计,能够解决这些难题,每个月平均为企业大约节省一位技术人员一周的时间。” 4

OneTouch AT 测试仪的主要功能包括:

· 一键式自动测试可加快问题鉴别
· 能够测试 802.11 a/b/g/n Wi-Fi,千兆以太网铜缆和光纤
· 同轴铜缆和光缆数据包捕获
· 电缆布线图,以太网络供电 (PoE),和链路测试
· 远程访问功能可以增强同事间的合作,以加快解决问题的速度
· 网络和服务性能分析
· 标准的自动化测试脚本确保即使最初级的用户也可以进行问题诊断
· 智能触摸屏和更加经久耐用的新外观

OneTouch AT 网络助手将于 6 月 27 日上市。 有关详细信息,请访问 Fluke Networks。

1. 参考内部 Fluke Networks 客户研究中与标准测试工具与最佳实用协议的比较。
2. 最快速的网络和应用程序问题根源分析基于最新的业界做法和工具,不允许同时在桌面和现场对有线和无线网络进行故障排除。
3. 根据内部 Fluke Networks 网络专业人员的研究.
4. 根据内部 Fluke Networks 网络专业人员的研究.

关于 Fluke Networks
Fluke Networks 是世界领先的网络测试和监控解决方案供应商,此方案可以加快部署并且提高网络和应用程序的性能。 全球领先企业和服务供应商相信 Fluke Networks 的产品和专业知识,以帮助解决当今最棘手的问题和在 WLAN 的安全性、流动性、统一通信和数据中心方面不断出现的挑战。 公司总部位于华盛顿埃弗雷特,产品畅销 50 多个国家。

(责任编辑:zxh007)


本文链接Fluke Networks测试仪可在大约1分钟内诊断用户网络问题
http://c.iot-online.com/pro/2012/061120539.html
 
 
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